2012. október 4., csütörtök

Helyzetjelentés - #11

Hát lányok, siettem haza, még a cipőm is rajtam van, hogy megírjam Nektek mi történt ma. Előre is elnézést, ha kicsit kuszák a mondatok, de nagyon ideges vagyok. Gondoltam hazafelé menet benézek a Kökibe, hogy maradt-e még a Müllerben a Wild Craft kollekcióból valami. Egyébként mindenből volt még kivéve az ecsetet és a lila szemhéjpúdert. Végül nem választottam semmit mert élőben valamiért nem tetszettek annyira a színek meg mindenből volt már hasonló otthon. Ezután benéztem a DM-be, hátha van már a Cute as Hell kollekció. Hát képzeljétek, ott állt érintetlenül! Annyira megörültem, már készültem is, hogy na akkor most elköltök ezekre is rengeteg pénzt... de aztán közelebbről is megnéztem a lakkokat és elborzadtam. Konkrétan undorítóan nézett ki már az üvegben. Biztos láttatok már hasonlót, a folyadék és a szín "különvált"... Nem tudom Ti hogy vagytok vele, de én ezt már nem igazán kenném a körmömre... Hagytam is a fenébe az egészet, nem akartam 600Ft-ot kidobni egy ilyen lakkra. Gondoltam leírom ezt Nektek, nehogy pórul járjatok. Hihetetlenül dühös vagyok az Essence-re mert én tényleg pozitívan álltam hozzá ehhez, de az, hogy már kinézetre sem bizalomgerjesztő a termék és mégis van képük így kirakni újra, ráadásul teljes áron a 2 éves kollekciót... nem tudom mit mondjak. Megy a telefon meg a levél a Cosnova-nak... Majd ha lesz valami fejlemény akkor természetesen beszámolok róla.

UPDATE

Hű! Egy óra múlva már meg is kaptam a válaszlevelet. Azért kapcsolattartásban verhetetlenek, azt tegyük hozzá.

"Kedves Ingrid!
Sajnálattal olvasom, amit írsz. Valóban régebbi a trendkiadás, de ez azért sajnos nem ilyen egyszerűen működik. Minden évben előre meghatározott marketing terv alapján válogatunk a különböző partnerek számára trendkiadásokat. Nyilván az októberi-novemberi dm trendkiadás is meg lett tervezve év elején, de nem tudták küldeni kintről azt, amit szerettünk volna. Ezért, hogy a hotspot helye mégse legyen üres, kérte a dm, hogy valami kerüljön ki. Ez egy sokkal bonyolultabb mechanizmussal működik, mint ahogy azt sokan gondolják. Sok mindenkitől függ, hogy mi és milyen állapotban kerül a polcokra. Nyilván átnéztünk 1-2 terméket, hogy milyen állapotban vannak, de mindegyiket nem tudom személyesen csekkolni, ez a raktár feladata.
Utána fogok nézni, hogy tényleg rossz állapotúak a termékek mindenhol és minél hamarabb meg próbáljuk kihelyezni a vadonatúj trendkiadást.
Nem szeretném, ha emiatt elfordulnátok az essence-től, hiszen a termékei továbbra is értetek vannak, mi értetek dolgozunk és sajnos néha hibázunk."

Azt hiszem egy korrekt választ kaptam. Én egyébként arra tudok gondolni, hogy talán nem megfelelő helyen tartották a termékeket, ezért sérültek. Nálam fénytől védett helyen vannak a lakkok itthon, és van már 3 évesnél idősebb is, nem csak Essence márkájú, de nem volt ilyen problémám velük sosem.
Ettől függetlenül eléggé rossz, hogy valaki aki ezeket küldte az új TE helyett arra sem vette a fáradtságot, hogy ellenőrizze a termékeket. Nyilván most ez egy rossz pont az Essence felé, de ez most nem fogja befolyásolni a vásárlási szokásaimat vagy ilyesmi, mivel az új termékek minőségével még soha semmilyen bajom nem volt. Az már egy másik történet, hogy van akinek nem jönnek be az új kollekciók és színek. :(

14 megjegyzés :

  1. Hát ez nevetséges, akkor ezek szerint mind a régi romlott cucc volna?

    VálaszTörlés
    Válaszok
    1. Több mint valószínű... ami azért érdekes, mert akkor a többi termék is valószínűleg régi és szemhéjpúdernél meg szájfénynél annyira nem vicces.

      Törlés
  2. Mellesleg még sosem láttam DM-ben Essence-t :D

    VálaszTörlés
    Válaszok
    1. Hát nem sok helyen van az biztos :D A környéken is csak kettőt tudok.

      Törlés
  3. Hát nem akarom azt mondani, hogy megmondtam, de én megmondtam...Amúgy ez a "szétválós" jelenség nem volt ismeretlen eddig sem, én például az Árkád Rossmannban meg otthon vidéken is többször láttam olyan körömlakkokat, amelyeknél a "színanyag" és a "hígító" szétvált. Főleg a kevésbé népszerű árnyalatoknál, amelyeknél nem pörög olyan gyorsan a készlet, és sokáig áll a polcokon. Még egy strigula a negatív oldalra.

    VálaszTörlés
    Válaszok
    1. Hát igen... ezt már én is megfigyeltem, főleg ezeknél a libafos zöldeknél láttam! Meg ami most le volt értékelve az ezüst nyomdázós lakk is ilyen állagú volt. Viszont itthon van már 3 éves lakkom is de azoknak semmi baja. Meg a régebbi Essence lakkok sem lettek ilyenek. Érdekes...

      Törlés
    2. Háhá! Én is a libafoszöldekre gondoltam, csak nem akartam így kiírni a blogodra :D. A formulák nyilván változtak az évek alatt, tartósan nem lehet valaminek 350 Ft-on tartani az árát ilyen infláció meg kőolajárak mellett, olcsóbbá kellett tenni az előállítást, amit olcsóbb alapanyagokkal lehet. Én nem vagyok egy vegyész, de szerintem ők nagyon is ismerik ezeknek a módszereknek a mikéntjét. Ez az új kiszerelés is gyanítom ennek köszönhető elsősorban, mert mi örülünk (na jó, valaki biztos örül), hogy olcsóbbra jön ki milliliterje a lakknak, de nyilván nekik is olcsóbb legyártani meg elszállítani is. Gondolhatnánk, hogy mindenki jól jár, de mégsem, mert mi itt dühöngünk.

      Törlés
    3. Ohh nyugodtan, szabad a pálya, nálam lehet ;D
      Amúgy szerintem simán lehet hogy az állvány miatt lesznek ilyenek, világítja meg melegíti őket folyamatosan, nem hiszem, hogy ez kell egy lakknak.

      Törlés
  4. Ezek szerint a két éves maradékot akarják elpasszolni... Pedig én is akartam volna lakkot venni, jó hogy szóltál.

    VálaszTörlés
    Válaszok
    1. Várható volt... de azért reménykedtem, hogy legalább ha már ránézésre így néznek ki akkor nem rakják ki... hát mégis. :(

      Törlés
  5. én tudtam hogy a régit passzolják el, pont tegnap kommenteltem ezt Anihoz, hogy megnéztem a dm-ben a trendkiadást, és leginkább a lakkokon látszódott, hogy ócskák. nyálkás volt az állaga, a szín, a vizes folyadék plusz vmi sárga lé is megtalálható volt az üvegcsében, tehát gyönyörűen hármas rétegezésű volt. alapból semmi köze az őszhöz a trendkiadásnak, de inkább maradt volna üresen az a display, mint régit tegyenek ki. szemhéjpúder még oké, de pl egy szájfényt a szánkra felkenni....:(

    VálaszTörlés
    Válaszok
    1. Igen, én is így vagyok vele, inkább maradt volna üresen. Vagy ha vissza is hoznak régi dolgokat akkor olyat ami még használható és esetleg nem teljes áron, hanem olcsóbban.

      Törlés
  6. Nekem szinte az össze régebbi (1-2) éves Essence lakk 'szétvállt', sokat ki is dobtam. Nekem is fura volt, hogy megint Cute As Hell, de még magamban azon filóztam, hogy biztos annyira sikeres volt, hogy újra legyártották...hét nem :-(

    VálaszTörlés
    Válaszok
    1. Nem sajnos :( Nekem Essence lakkal nem volt még ilyen gondom, nem értem ezt.

      Törlés

Köszönöm a kommentet, a megjegyzésed a jóváhagyásom után jelenik meg. Mindent elolvasok és hozzászólásokra igyekszem válaszolni. Ha kérdésed lenne nyugodtan írhatsz e-mailt erre a címre: fckyeahprettynails@gmail.com ❤

Havi bontás